นโยบายความเป็นส่วนตัว
ok 55 คาสิโนออนไลน์

1 ข้อมูลทั่วไป

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ ok 55 ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่เราจัดให้

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวของคุณและดำเนินการตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการของ ok 55 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายดังกล่าว กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ok 55 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน สำเนาบัตรธนาคาร รูปถ่ายหน้าตรงถือบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตนระดับสูง)
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อบัญชีธนาคาร ธนาคารที่ใช้บริการ ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมาผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน ผลการแข่งขัน เวลาที่เข้าใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย: IP address, ประเภทอุปกรณ์ (Desktop/Mobile/Tablet), ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ข้อมูล GPS หรือตำแหน่งโดยประมาณ
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม: Session ID, Cookies, Pixel tags เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอื่น

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินของเรา เช่น Bangkok Bank, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง เพื่อความปลอดภัยของระบบ
• ข้อมูลจาก Social Media หากคุณเลือกเชื่อมโยงบัญชีหรือแชร์ข้อมูลกับเรา

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ok 55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้: เพื่อสร้างบัญชีของคุณ ยืนยันตัวตน และให้บริการที่คุณร้องขอ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน โบนัส และคืนเงินให้ถูกต้องและทันเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับ KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering), และ CTF (Counter-Terrorist Financing)
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้บริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่คุณ
• การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษ ข่าวสาร และโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ (คุณสามารถปฏิเสธได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้และพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การป้องกันการเล่นอย่างผิดปกติ: เพื่อตรวจสอบการเดิมพันที่อาจเป็นการฉ้อโกงหรือละเมิดข้อกำหนด

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากคุณเป็นกรณีพิเศษ หรือกฎหมายกำหนดให้ทำได้

4 การเก็บรักษาและรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ok 55 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการความปลอดภัยของเรารวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ใช้เทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit เพื่อเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
• Firewall และ IDS/IPS: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24/7 เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเฉพาะตำแหน่งเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้หลักการ "Need to Know"
• Two-Factor Authentication (2FA): คุณสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตน 2 ชั้นเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองสำเนาในระบบที่แยกออกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบและทดสอบเป็นประจำ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและหลักปฏิบัติที่ดีอย่างต่อเนื่อง

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล:

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชี บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตาม AML requirement)
• ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี (ตามกฎหมายภาษีและการเงิน)
• บันทึกการติดต่อสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปี เว้นแต่มีข้อพิพาทค้างอยู่

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ok 55 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโฮสติ้ง การจัดเก็บข้อมูล ระบบ CRM และเครื่องมือวิเคราะห์ ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า กีฬา และเกมอื่นๆ เพื่อให้บริการเกมและตรวจสอบความถูกต้องของผลการเดิมพัน
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนดหรือคำสั่งศาล
• ผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทเฉพาะทางที่ช่วยตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและบัญชี: ทนายความ ผู้สอบบัญชี และที่ปรึกษาวิชาชีพอื่นๆ ที่ให้บริการแก่เรา

บุคคลที่สามทุกรายที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ok 55 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน หรือประวัติการเดิมพันล่าสุด
• คุกกี้เพื่อวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

การจัดการคุกกี้:

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ ok 55 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคุกกี้ โปรดดูคู่มือของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิในการเข้าถึง (Right to Access): ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไข (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่กฎหมายอนุญาต (เมื่อไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายอีกต่อไป)
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction): ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
• สิทธิในการพกพาข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักรเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน: ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าเราละเมิดสิทธิ์ของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อ นามสกุล และประเภทของสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์

8 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและเชื่อมโยงกับพันธมิตรทางธุรกิจทั่วโลก ok 55 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทในเครือที่อยู่นอกประเทศไทย รวมถึงประเทศที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีเช่นนี้ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานของกฎหมาย PDPA และมาตรฐานสากล เช่น:

• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล
• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด

การใช้บริการของ ok 55 ถือว่าคุณยินยอมให้เราโอนข้อมูลของคุณไปยังต่างประเทศตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

9 นโยบายเกี่ยวกับเด็กและเยาวชน

บริการของ ok 55 มีไว้สำหรับบุคคลที่มี อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ให้บริการหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือเยาวชนที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบของเราโดยเร็วที่สุด พร้อมทั้งระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

หากคุณทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ ok 55 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านทางอีเมล [email protected] เพื่อดำเนินการที่เหมาะสมต่อไป

10 การติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ok 55 หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / Privacy Policy")
• แชทสดบนเว็บไซต์: ระบบแชทตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

เราจะตอบกลับทุกคำถามและข้อร้องเรียนภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ สำหรับกรณีที่ซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด ฉบับภาษาไทยเป็นฉบับหลักในการตีความ หากมีความขัดแย้งใดๆ ระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับภาษาอื่น ให้ถือตามฉบับภาษาไทย